Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni applicabili ai servizi di consulenza erogati da SilverQuarry S.r.l.

1. Natura dei servizi

I nostri servizi sono prestazioni professionali personalizzate. I rimborsi sono valutati in base allo stato di avanzamento del lavoro al momento della richiesta.

2. Pacchetto Avvio

Per il pacchetto "Avvio", è possibile richiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dal pagamento, a condizione che l'audit non sia ancora iniziato.

3. Servizi continuativi

Per i contratti continuativi (es. pacchetto "Crescita"), è previsto un preavviso di disdetta di 30 giorni. Le ore già erogate non sono rimborsabili; le ore non utilizzate del periodo possono essere rimborsate proporzionalmente.

4. Servizi su misura

Per i contratti "Impresa", le condizioni di rimborso sono definite nel singolo contratto sottoscritto tra le parti.

5. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento del contratto. Risponderemo entro 10 giorni lavorativi.

6. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.